お話を伺い、画面を一緒に確認しながら解決をお手伝いします。
法人・個人のお客様へ、わかりやすいご案内を。
サービス準備中 ｜ アカウント登録・決済機能は準備中です。
9:00–18:00
050-5357-3473
IVR（自動音声案内）で受付予定。
受付時間内も即時対応を保証しません。
営業曜日・時間外受付は調整中。
基本 5,000円
リモート接続10分を含む
延長：10分あたり2,000円目安
技術料：作業内容・難易度に応じ別途
追加料金は原則事前に目安をご説明。税込・税別は調整中。
アカウント内で選択（導入予定）
クレジットカード
QRコード・コード決済
請求書（法人のみ・承認制）
指定代理店（案件ごとの承認）
利用資格に応じてご案内。対応ブランド・機能は準備中。
① 登録 → ② 電話受付 → ③ リモート接続 → ④ 作業 → ⑤ 精算
法人・個人ともにアカウント登録が必要です。登録機能は準備中です。
症状を伺い、対応範囲と料金の目安をご案内します。即時対応を保証するものではありません。
担当者の案内でQuickSupportを起動。画面共有・遠隔操作への同意を確認します。
画面を一緒に確認しながらサポート。追加作業は原則として事前に料金の目安をご説明します。
作業結果と明細を確認し、利用資格のある方法で精算。指定代理店決済は案件承認後に作業を開始し、完了後に代理店へ全額請求します。
担当者と電話で話しながら進めてください。ご自身の判断で接続を許可する必要はありません。
下の公式案内から、Windows用QuickSupportをダウンロード。利用条件・プライバシーポリシーをご確認ください。Windows以外の対応範囲は担当者へご確認ください。
担当者の案内でQuickSupportを開きます。セッションリンクをご案内する場合もあります。電話中の担当者と接続相手を確認し、画面共有・遠隔操作に同意したうえで許可してください。
作業中は端末の前でご確認ください。中止したいときは担当者へ。終了時は動作を確認し、接続を切断してQuickSupportを閉じます。
パスワード・認証コードはご自身で入力。
接続情報は本窓口の担当者以外に伝えないでください。接続できない場合は設定を無理に変更せず、ご相談ください。
登録機能は準備中です。
サービスのご利用には、法人・個人ともにアカウント登録が必要です。受付開始後はアカウント内で、利用資格に応じたお支払い方法を選択する予定です。
現在、このサイトでは個人情報の入力・アカウント作成・決済はできません。開始時期は確定後にご案内します。
ご利用前に、気になる点をご確認ください。
受付時間は9:00〜18:00です。技術者が常時待機しているわけではなく、受付時間内でも即時対応を保証しません。営業曜日・時間外の受付方法は調整中です。
調査・診断を実施した場合、問題が解決しなくても基本料金が発生する方針です。追加料金は原則として事前に目安をご説明します。税込・税別、延長の端数計算、キャンセル条件は未確定のため、正式受付開始前に確定した条件をご案内します。
登録・承認された代理店の担当者が、案件内容と料金条件を専用画面で確認して承認した後に作業を開始します。メールのリンクを開くだけでは承認されません。
代理店は基本料金・延長料金・技術料・その他追加作業料金を含むサポート費用全額を負担し、原則として承認金額に上限は設けません。案件完了後に全額を代理店へ請求します。現在、この機能は準備中です。
ご自身が所有する、または操作・設定変更の権限を持つ機器でご依頼ください。個人情報や機密情報を含む画面を閉じ、大切なデータはバックアップをご用意ください。難しい場合は担当者へご相談ください。
遠隔接続では担当者が画面を閲覧し、同意いただいた範囲で操作します。再起動・設定変更・ソフトの追加や削除などは内容をご説明し、同意を確認して実施します。問題の解決やデータ復旧を保証するものではありません。
登録・決済・代理店承認機能は準備中です。運営者表示・問い合わせ先、個人情報の利用目的・保管期間・削除方針、責任範囲、同意の記録方法は正式受付開始前に整備します。このサイトに顧客情報の入力フォームはありません。